和懋中走丝 服务宗旨：竭诚服务每一位客户

售后服务:
1. 免费培训：包括理论基础，实践操作，常规操作，常规故障原因及排除，建立长期技术咨询档案名册；

2. 免费安装调试，可留人员现场指导操作两天；
3. 设立：8：00—22：00售后服务热线电话021-67550110以便及时诊断维修（无节假日）；
4. 专人网上QQ留言提问，交流解答相关技术，及疑问；
5. 严格执行接报后一小时内专业技术人员故障电话解答，两个工作日内赶到维修，上海总部地区一个工作日内赶到维修；
6. 免费提供软件升级；
7. 建立客户档案，专人负责回访、提醒客户及时保养机床；
8. 一年内保修，终生维护，上海地区保修期后，免费上门服务。常见耗材更换与保修期内同价。可当销售同附件确认；
9. 在各服务中心设常年配件服务中心，以满足相应区域用户的配件需求。